שאלות נפוצות

מה הם המוצרים שאתם מוכרים?

כל המוצרים בקטלוג הם פפטידים המיועדים למחקר בלבד (Research Use Only). הם אינם מיועדים לשימוש אנושי, רפואי, אבחוני או וטרינרי, והאחריות לשימוש חלה על הרוכש.

כמה זמן לוקח המשלוח?

אנחנו שולחים לכל הארץ, בדרך כלל עד 3 ימי עסקים. לאחר השילוח יישלח אליכם מספר מעקב במייל.

אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים?

ניתן לשלם באמצעות bit, PayBox, או במזומן לשליח בעת המסירה.

איך לאחסן את המוצרים?

לאחר עירבוב התמיסה, יש לאחסן את הבקבוק במקרר בטמפרטורה של 4 מעלות. לפני ההכנה, יש לאחסן במקום קריר, יבש ומוגן.

מהי מדיניות ההחזרות?

מטעמי בטיחות, סטריליות והבטחת איכות, לא ניתן להחזיר או להחליף מוצרים לאחר הרכישה. אנו ממליצים לבדוק את פרטי ההזמנה טרם אישורה, ולכל שאלה נשמח לעמוד לרשותכם עוד לפני ביצוע ההזמנה.

איך יוצרים אתכם קשר?

במייל support@peptidelab.co.il או בוואטסאפ 054-646-5978, בימים א׳–ה׳ בין 09:00 ל-17:00. נשמח לעזור.