آخر تحديث: 8 أغسطس 2026
تحترم Peptide Lab خصوصية مستخدمي الموقع وتعمل على حماية المعلومات الشخصية وفقًا لأحكام القانون المعمول به في إسرائيل، بما في ذلك قانون حماية الخصوصية وأنظمة حماية الخصوصية (أمن المعلومات).
توضّح هذه السياسة أي معلومات قد تُجمع في إطار استخدام الموقع، ولماذا تُجمع وكيف تُستخدم.
1. مَن المسؤول عن المعلومات
الجهة المتحكِّمة في المعلومات:
Peptide Lab
البريد الإلكتروني لشؤون الخصوصية: support@peptidelab.co.il
2. أي معلومات نجمع
عند استخدام الموقع قد تُجمع معلومات مثل:
- الاسم الكامل.
- رقم الهاتف.
- عنوان البريد الإلكتروني.
- عنوان الشحن والفوترة.
- تفاصيل الطلبات والمشتريات.
- الاستفسارات الموجَّهة إلى خدمة العملاء والمراسلات.
- معلومات تقنية مثل عنوان IP، ونوع الجهاز، والمتصفح، وبيانات استخدام الموقع.
- معلومات تُجمع عبر ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وأدوات التحليلات.
قد تُعالَج تفاصيل الدفع عبر مزوّد خدمة الدفع الذي يستخدمه الموقع، وفقًا لطريقة إعداد نظام الدفع.
3. هل يجب تقديم المعلومات
كقاعدة عامة، يعتمد تقديم المعلومات على إرادتك.
ومع ذلك، فإن بعض المعلومات ضرورية لتنفيذ طلب، أو توريد منتج، أو إصدار مستندات، أو معالجة استفسار، أو تقديم خدمة. وبدون تقديم هذه المعلومات قد لا نتمكّن من إتمام الإجراء المطلوب.
4. أغراض استخدام المعلومات
قد تُستخدم المعلومات من أجل:
- تنفيذ الطلبات وإدارتها.
- معالجة الدفع.
- شحن الطلبات.
- تقديم خدمة العملاء.
- التواصل بشأن الطلب.
- تشغيل الموقع وتأمينه وتحسينه.
- منع الاحتيال وسوء الاستخدام.
- تحليل بيانات الاستخدام وتحسين تجربة المستخدم.
- الامتثال للالتزامات القانونية والمحاسبية والتنظيمية.
- إرسال محتوى تسويقي، عندما يكون ذلك مسموحًا بموجب القانون ووفقًا للموافقة المطلوبة.
5. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
قد ننقل المعلومات إلى موردين يساعدوننا في تشغيل الموقع والخدمة، مثل:
- شركات المقاصّة والدفع.
- شركات الشحن.
- مزوّدو خدمات التخزين والسحابة.
- مزوّدو خدمات تكنولوجية.
- أنظمة خدمة العملاء.
- مزوّدو خدمات التحليلات.
- المحاسبون والمستشارون المهنيون.
تُقدَّم المعلومات بالقدر اللازم للغرض ذي الصلة وبما يخضع للقانون.
قد تُقدَّم المعلومات أيضًا عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون، أو بأمر قضائي، أو بطلب قانوني من جهة مختصّة.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مشابهة لأجل تشغيله، وحفظ التفضيلات، والأمان، وقياس الأداء، وتحليل الاستخدام.
قد يتم تفعيل بعض ملفات تعريف الارتباط (Cookies) بواسطة خدمات طرف ثالث.
يمكن تغيير إعدادات المتصفح وحظر ملفات تعريف الارتباط (Cookies) أو حذفها، غير أن ذلك قد يؤثّر على عمل أجزاء معيّنة من الموقع.
7. المراسلات والتسويق
إذا اشتركت لتلقّي التحديثات أو منحت موافقتك على تلقّي رسائل تسويقية، فقد نرسل إليك رسائل بالوسائل التي أذنت بها ووفقًا للقانون.
يمكنك طلب التوقّف عن تلقّي الرسائل التسويقية عبر آلية إلغاء الاشتراك الواردة في الرسالة أو عبر التواصل مع خدمة العملاء.
إن إلغاء الاشتراك من قائمة التسويق لا يمنع إرسال الرسائل التشغيلية اللازمة لطلب قائم، مثل تأكيد الطلب أو تحديث بشأن الشحن.
8. أمن المعلومات
تتّخذ Peptide Lab تدابير تنظيمية وتقنية تهدف إلى حماية المعلومات من الوصول أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المصرّح به، وفقًا للظروف ولمتطلّبات القانون.
ومع ذلك، لا يوجد نظام إلكتروني قادر على ضمان أمان مطلق.
9. الاحتفاظ بالمعلومات
تُحفظ المعلومات للمدة اللازمة للأغراض التي جُمعت من أجلها، ولإدارة النشاط التجاري، ووفقًا للالتزامات القانونية والمحاسبية والتنظيمية.
المعلومات التي لم تعد ضرورية تُعالَج وفقًا لسياسة الاحتفاظ بالمعلومات لدى النشاط التجاري وللقانون المعمول به.
10. الحق في الاطّلاع على المعلومات وتصحيحها
وفقًا لقانون حماية الخصوصية، يحقّ للشخص، بحسب شروط القانون، الاطّلاع على المعلومات الشخصية المتعلّقة به والمحفوظة في قاعدة بيانات، وطلب تصحيح المعلومات إذا كانت غير صحيحة أو غير كاملة أو غير واضحة أو غير محدَّثة.
للطلبات المتعلّقة بهذا الشأن يمكنكم التواصل معنا:
support@peptidelab.co.il
قد نطلب تفاصيل تتيح لنا التحقّق من هوية مقدّم الطلب قبل تقديم المعلومات أو إجراء أي تغيير.
11. نقل المعلومات خارج إسرائيل
قد يعمل بعض مزوّدي الخدمات التكنولوجية الذين يستخدمهم الموقع خارج إسرائيل أو يخزّنون المعلومات على خوادم خارج إسرائيل.
عندما تُنقل المعلومات خارج إسرائيل، فإننا نفعل ذلك مع الخضوع لأحكام القانون السارية على نقل المعلومات.
12. القاصرون
الموقع غير مخصّص للجمع المتعمَّد للمعلومات الشخصية من الأطفال.
إذا تبيّن لنا أنه قد جُمعت معلومات شخصية بالمخالفة للقانون، فسنعمل على معالجتها وفقًا للظروف ولمتطلّبات القانون.
13. التغييرات على السياسة
يحقّ لنا تحديث هذه السياسة من حين لآخر.
تُنشر النسخة المحدَّثة على الموقع مع ذكر تاريخ آخر تحديث.
14. التواصل
للأسئلة أو الطلبات أو الاستفسارات المتعلّقة بالخصوصية:
البريد الإلكتروني: support@peptidelab.co.il
الهاتف: +972548128240
